Comprei uma máquina de lavar e secar aqui há três meses, e no dia em que a minha garantia acabou, o motor morreu. Era Dia de Acção de Graças, por isso não consegui falar com eles até ao dia seguinte. Tiveram aqui um tipo amigável de reparação uns dias depois e arranjaram-no num instante. Desde os vendedores aos instaladores, este lugar tem sido um prazer absoluto para se lidar.

Jim o gerente.... que tipo porreiro. Depois de comprar uma máquina de lavar e secar no estabelecimento e fazer a entrega, percebemos que não tínhamos acessórios ou conexões. Quando corremos para a loja da casa para estes produtos, fomos recebidos pelo Jim, o gerente, e ele nos lembrou rudemente que ainda faltavam 10 minutos para o fechamento da loja. Sim, nós percebemos que a loja estava a fechar, mas o Jim não deve ter notado a entrada de energia na loja. Rapidamente pedimos desculpas, pois agora estamos freneticamente à procura das ligações para completar o nosso projecto. Enquanto andávamos pela loja sem conhecer o inventário das lojas, percebemos como o Jim, o gerente, poderia ter nos ajudado. Em vez disso, ele estava mais preocupado em chegarmos atrasados e causarmos um inconveniente. Acho que talvez devêssemos considerar outras opções antes de nos preocuparmos em fazer negócios com Jim, o gerente, novamente.