Ramiro Costa: Péssimo. Cheira mal. Muito barulho.

João António Valente Oliveira: Só não dou zero estrelas porque não dá

Adquirimos uma nova geladeira deles e ela nos foi entregue no dia 5 de julho. Desde o dia que recebemos, o gelo foi recolhido no congelador e ao redor do selo e também ao redor da máquina de gelo na porta. Minha esposa os chamou e foi direcionada para a GE. Ela chamou um técnico local de reparos e ele saiu apenas para nos dizer o que nós já sabíamos... mau selo. Peças encomendadas, que agora estão em ordem. Estão à espera há semanas. Desde que ele diagnosticou o problema, a geladeira começou a fazer barulhos extremamente altos. Estou plenamente ciente de que não é culpa do Stevens que o frigorífico que compramos deles estava avariado... no entanto, eu seria suficiente se eles substituíssem este frigorífico de lixo por um que realmente funcionasse correctamente. Eles venderam um frigorífico de sucata. Só parece correcto que eles levem este de volta, o substituam por um que realmente funcione correctamente e lidem com a GE. Uma vez resolvido o problema, eu definitivamente vou atualizar isso para uma revisão mais positiva, já que nós, assim como outros membros da nossa família, tivemos muita sorte com outros aparelhos comprados aqui.

Sou mãe solteira de duas crianças, tentando sobreviver nestes tempos especialmente difíceis. Pude pedir dinheiro emprestado para comprar um laptop e escolhi a Best Buy porque lhes dei mais crédito do que a maioria dos lugares e esperava um excelente atendimento ao cliente. Comprei um laptop de $600 HP que o representante garantiu que era um bom negócio e que eles vendem muitos deles. Na altura também tinha $100 de desconto, por isso fiquei tão feliz... Levo-o para casa e deixo o meu novo emprego saber que, de facto, vou poder frequentar um treino, que só começou dez dias depois de comprar este PC. Uma semana depois de o usar para o meu novo emprego, ele sobreaquece, congela e desliga. Não está de acordo com o que me disseram quando o comprei e especialmente com o preço que paguei. Estou extremamente chateado com a loja Apple Valley. Eles se recusam a trabalhar comigo em qualquer coisa além de gastar outros 200 para eles só darem uma olhada. Eu não tinha dinheiro para comprar em primeiro lugar. Não sei o que os faz pensar que posso pagar mais 200 dólares para consertar algo que acabaram de me vender. Liguei para o número 800 e a senhora me explicou que cabe ao gerente se eles decidirem anular a transação e proceder com uma troca ou devolução. Tudo o que eu queria era um comp que funcionasse. Não continuar trazendo um que não funciona e ter que pagar mais e mais. Fui 3 vezes e cada vez era o mesmo gerente explicando que não há nada que ele possa fazer. Agora eu perdi uma semana de trabalho por causa disso indo e voltando tentando fazer o que posso para que seja resolvido e não posso me dar ao luxo de continuar faltando. Obrigado Best Buy por nada. Estou sem 600 dólares porque vocês não têm coração. Agora tenho de arriscar ir trabalhar vs trabalhar de casa para manter a minha família segura. Eu li no customeraffairs.com que definitivamente não sou o único que tem problemas com a Best Buy, eles estão roubando pessoas velhas que estão roubando pessoas online, etc. Boa sorte para vocês se optarem por continuar a comprar nessas lojas.