Juergen Brand: Cabeça- jedes Jahr von Mitte Dezember bis in den Januar hinein wird aus dem Bergdorf das überregional bekannte Weihnachtsdorf. Das gesamte Dorf wird durch die Einwohner festlich geschmückt. Dies geschieht ausschließlich mit Naturmaterialien. Fast alle Einwohner beteiligen sich an der Aktion und bringen sich in irgendeiner Form zu verschiedenen Veranstaltungspunkten mit ein. Es findet an unterschiedlichen Stellen im Dorf eine Verkostung mit entsprechendem Verkauf von ausschließlich regionalen Produkten, vornehmlich aus dem Lebensmittelbereich statt. Wir sind hier gerne zu Gast!

Daniela Teixeira: Muito triste com esta entidade, que em datas em que é visitada por emigrantes e muito mais gente de fora, da região e do país, decide aplicar "portagem" (foi este o termo aplicado!) de 2€ à chegada à praia fluvial de Valhelhas!!! Isto é que é aproveitamento da época alta da região! Já agora, por uma questão de coerencia, deveriam introduzam parquimetros nesta aldeia! Que se pague parqueamento o ano inteiro. Eu, que moro na região, passo a optar por outros locais, outras prais fluviais e assim, outros cafés, restaurantes e comercios beneficiarão dos meus €! Valhelhas só fica a perder.

Embora eu normalmente tenha um excelente atendimento ao cliente neste local, hoje foi a exceção. Entrei e falei com a caixa (Tina) sobre como eu tinha comprado uma assadeira de vidro do BBB e ela rachou enquanto eu a usava no forno. Mostrei uma foto para ela. Eu estava olhando para o recibo e mencionei que estava olhando para ver quanto tempo tinha passado desde que eu a comprei, quando ela me interrompeu para perguntar se tinha passado mais de 14 dias desde que eu a comprei. Eu disse que sim. A resposta dela foi: "O que você quer que eles façam sobre isso?". ??? Uau! Serviço ao cliente horrível!! Eu não entrei lá para te dar um PSA sobre a frigideira ou apenas para te dizer por diversão. Obviamente, ao entrar com um recibo e UPC, estou à espera de um reembolso ou crédito da loja. Não "sinto muito que isso tenha acontecido com você" "vamos ver se podemos fazer isso direito" ou mesmo "a empresa que fabricou a panela pode ter uma garantia para investigar" (eu sei que BBB é ótimo com devoluções, então eu fui lá primeiro.) Ela chamou alguém para vir ajudar, o que é ótimo, e fez questão de dizer que eu não tinha a panela comigo. Estava em pedaços!! Sem mencionar que tinha frango não cozido... Eu não vou lavar um pedaço de vidro partido para trazer comigo. O Brett veio para ajudar e foi gentil e deu crédito à loja. O prato não é reflexo do BBB, mas parece que alguns empregados precisam de um refresco no atendimento ao cliente.

Vim no outro dia para tentar descobrir como ligar uma cesta/caixa de arame a uma bicicleta e o Mac em ferragens foi acima e além de me ajudar. Ele fez algumas recomendações e quando eu trouxe a minha bicicleta para confirmar qual era a melhor opção, ele me ajudou a cortar algum arame para prender a cesta. Obrigado Mac!