Juergen Brand: Cabeça- jedes Jahr von Mitte Dezember bis in den Januar hinein wird aus dem Bergdorf das überregional bekannte Weihnachtsdorf. Das gesamte Dorf wird durch die Einwohner festlich geschmückt. Dies geschieht ausschließlich mit Naturmaterialien. Fast alle Einwohner beteiligen sich an der Aktion und bringen sich in irgendeiner Form zu verschiedenen Veranstaltungspunkten mit ein. Es findet an unterschiedlichen Stellen im Dorf eine Verkostung mit entsprechendem Verkauf von ausschließlich regionalen Produkten, vornehmlich aus dem Lebensmittelbereich statt. Wir sind hier gerne zu Gast!

Daniela Teixeira: Muito triste com esta entidade, que em datas em que é visitada por emigrantes e muito mais gente de fora, da região e do país, decide aplicar "portagem" (foi este o termo aplicado!) de 2€ à chegada à praia fluvial de Valhelhas!!! Isto é que é aproveitamento da época alta da região! Já agora, por uma questão de coerencia, deveriam introduzam parquimetros nesta aldeia! Que se pague parqueamento o ano inteiro. Eu, que moro na região, passo a optar por outros locais, outras prais fluviais e assim, outros cafés, restaurantes e comercios beneficiarão dos meus €! Valhelhas só fica a perder.

Horrível atendimento ao cliente! Eles recusaram-se a completar uma "venda por telefone" para a minha sogra deficiente. Depois de perderem duas horas a fazer compras para ela, não conseguiram completar a nossa transacção porque ela não pôde vir à loja. Para que serve montar uma "venda por telefone..." Há anos que fazemos compras aqui, parece que vamos para Lowes.

Não vá para este local e espere ser atendido quando receber presentes. Recebi um presente de inauguração de casa em março, mas ele não veio com um recibo de presente e veio em uma caixa incrivelmente grande e danificada. Desembrulhei o presente dentro da caixa e liguei imediatamente para o BBB para trocar o presente, pois era muito grande para as minhas bancadas. Eles me disseram que como era um presente, eu precisava entrar na loja para voltar, mas como todas as lojas estavam fechadas para o Covid eu tive que esperar 3 meses para que eles reabrissem. Eu fui em junho assim que eles reabriram com o meu número de caixa da chamada on-line, mas não tinha a caixa incrivelmente grande que aparentemente abriga o número do BBB para que eles pudessem procurar. Estava embalado numa caixa mais pequena no interior com uma etiqueta BBB endereçada a mim, por isso achei que isto era suficiente. Aparentemente eu estava errado ao assumir isso e o gerente que foi chamado para me ajudar insinuou que eu tinha roubado o produto e/ou foi entregue por engano e me disse que eu deveria ter um consciente e fazer a coisa certa. Nem posso acreditar na audácia de um supervisor para sugerir isso quando eu tinha um registro claro de quando ele foi entregue, liguei para a equipe da web imediatamente e até mesmo tive um número de caso para referência. Quando saí, ela estava se reunindo com sua equipe para indicar clientes como eu que deveriam ser banidos das lojas. Mãos para baixo a pior experiência que eu já tive em uma loja. Eu nunca mais vou voltar ou comprar nada do BBB nunca mais.