Grande atendimento ao cliente... a equipe de boas-vindas na frente da loja mostrou um ótimo atendimento ao cliente e me ajudou quando eu não conseguia encontrar o que eu estava procurando. Óptimo serviço dos caixas de check-out e das pessoas do passeio. O Esquadrão Geek também foi excelente. Ajudou-me com o meu protector de ecrã no iPad.

Esta loja é horrível! Fui à loja porque tu não atendes o telefone. Eu estava a tentar arranjar alguém para me ajudar e disseram-me para esperar na fila. Eu esperei na fila cerca de 15 minutos. Quando ficou claro que eu era o próximo, eles saíram da secretária! Tentei que um dos outros vendedores me ajudasse a falar! Espero que não seja assim que você faz o seu negócio o tempo todo. Definitivamente um sinal claro de que eu não vou voltar...

Esta foi uma experiência tão horrível com este empreiteiro macio e chuvoso. O técnico que saiu para instalar o sistema foi muito legal. O atendimento ao cliente é horrível, o meu sistema estava a vazar na manhã seguinte após a instalação. Contactei o técnico de volta e ele disse que o iria consertar com um pouco de solda JB. Dissemos-lhe que não, que não queríamos fazer isso e que queríamos reparar o sistema correctamente. O sistema tinha vazado 1 a 2 galões de água por dia na minha casa. Três semanas depois o sistema ainda está vazando de 1 a 2 galões de água por dia em nossos andares. O ar da WCW diz que agora estamos presos por contrato e a única coisa que eles nos oferecem são filtros gratuitos para melhorar a situação. O atendimento ao cliente desta empresa são grandes mentirosos e a atitude é horrível. Alguém num escritório desligou-me o telefone duas vezes enquanto tentava resolver a situação. Liguei para a empresa durante dias e não obtive resposta. Eles saem com este esquema elaborado para que você compre a empresa e depois o retêm até que você esteja preso pelo contrato e depois o voltam contra você. Ainda nem sequer assinámos legalmente um contrato e este diz na factura que podemos ter de remover o sistema, mas eles recusaram-se a removê-lo apenas para nos darem filtros gratuitos e uma vez que contactamos o depósito em casa, eles não fizeram nada para nos ajudar também. Fique longe desta empresa, eles são mentirosos e enganadores. O vendedor disse-nos que vamos receber um fornecimento vitalício de detergentes e outros artigos de limpeza e descobriu que era falso. Depois de ler as críticas que o técnico até nos disse que eles vão mudar o assistente completamente livre duas vezes e eu vejo que isso é uma mentira. Depois de falar com Jeff atirou o técnico para debaixo do autocarro e disse que não era muito bom instalador no que diz respeito aos sistemas e que provavelmente era por isso que estava a vazar.