Não iremos mais às compras neste Bed Bath and Beyond Loaction. Eu entrei para trocar um item que estava rasgado. Só queria trocá-lo por outro que não estivesse estragado, pois era novinho em folha fora do pacote. A senhora do atendimento ao cliente foi mal-educada e desrespeitosa. Ela nos devolveu nosso dinheiro e não nos deixou trocar o item porque ela já iniciou o processo de devolução. Encontramos o item que queríamos substituir e quando chegamos ao checkout. Esta senhora foi igualmente grosseira. Eu tinha cupões para usar e ela agiu como se eu tivesse comentado um crime. Tenho certeza que eles tiveram um longo dia, mas precisam ser um pouco menos rudes.

Grande experiência dois dias seguidos. Eu comprei um espremedor daqui. Infelizmente não era a marca que eu estava procurando, mas foi recomendado por um dos funcionários. É um Breville Juice Plus. Nick me ajudou no balcão e foi extremamente educado e prestativo. Perguntei qual era a política de retorno porque estava comprando um espremedor que eu não tinha certeza. Ele me garantiu que eu poderia devolvê-lo, desde que eu tivesse meu recibo. Era um espremedor de grande qualidade, mas eu não favoreci o processo de limpeza e a força com que ele ejetou o suco no lado da saída. Eu o devolvi hoje e os funcionários no estado do espremedor. Eles me perguntaram se eu mesmo o retirei da caixa. Eles ficaram chocados ao descobrir que eu o usei e o embalei de volta tão perfeitamente. Fui informado de que eles estavam tão acostumados à desordem completa dos produtos quando normalmente são devolvidos. Foi uma boa gargalhada e definitivamente um excelente serviço ao cliente!