A ENCOMENDA ONLINE FOI UMA PERDA DE 2 DIAS DO MEU TEMPO. Liguei para a loja 4 vezes num período de 24 horas e nunca ninguém respondeu. Eu esperei mais de 45 minutos em uma chamada (18 minutos depois de fecharem, inclusive) Sem resposta. A gerência deles deve ligar em uma linha telefônica/extensão diferente. Eu posso assumir que nenhum gerente esperaria mais de 45 minutos para falar com seus funcionários só para desligar. Entrei na semana passada e havia cerca de 10 pessoas a passar por lá que trabalhavam. Não tenho a certeza porque nenhuma das pessoas que passam pelo andar não atende o telefone. Como a classificação da loja deles tem um 2 e eu tive que dar pelo menos um 1...acho que a falta de serviço deles está acontecendo há um bom tempo com a maioria dos clientes. (Best Buy, Fair Lakes, Yelp.) $500 em pedidos foram reembolsados eletronicamente ao meu cartão sem nunca ter falado com um funcionário da Best Buy. Não foi apenas a equipe inexistente na Fair Lakes Best Buy, mas também corporativa. Os pedidos da linha telefônica corporativa foram insistentes para tentar e conseguir que você entrasse online. Os e-mails e anúncios corporativos online disseram que o meu pedido estaria pronto hoje, mas depois me reembolsaram no dia seguinte. Eu nunca consegui falar com ninguém.

Boa sorte em fazer um pedido de piso. Minha esposa e eu estamos tentando fazer uma compra de piso há quase três meses, desde a data da medida. Ninguém parece saber como fazer uma cotação ou mesmo permitir-nos escolher um material. Quando você tenta contactar alguém pessoalmente ou por telefone, ninguém nunca nos retorna uma chamada ou nos responde com informações que dizem que vão fornecer. Comprar o serviço de instalação através do Home Depot parece ser uma boa ideia até você perceber que eles são tão grandes e disfuncionais, que eles não sabem como levar o seu dinheiro e seguir em frente com uma ordem. Dissapontagem.