REVISÃO ATUALIZADA - A gaiola foi entregue hoje sem um arranhão, ou incidente. Eu teria dado um quatro ou cinco se tivesse havido comunicação sobre o porquê de não poder ser entregue no prazo inicialmente acordado.espero atualizar esta revisão com uma mais positiva. Vamos ver. Coloquei uma bela peça no layaway e paguei o saldo na íntegra há mais de uma semana. O proprietário ofereceu-se para entregar a peça quando eu lhe disse que teríamos de alugar um camião uhaul para a ir buscar. Fiquei feliz com a perspectiva de dar o meu dinheiro a um pequeno empresário, em oposição a uma empresa nacional. Já se passou mais de uma semana, sem telefonema e sem entrega. Quando liguei para o número dela, ela respondeu com "Alô?", o que achei estranho. Então, quando perguntei sobre a entrega, ela disse que tinha estado doente e prometeu entregar a peça até HOJE. Claro que não tenho a mobília de 500 dólares que paguei, e vou exigir um reembolso amanhã. Esta senhora não sabe nada sobre bons negócios ou como tratar um cliente. A forma como ela se comporta amanhã vai determinar se esta revisão muda ou não.

Este lugar tem piorado muito durante o ano passado! Mais frequentemente isso não acontece, eu saio de mãos vazias porque o que está listado como em estoque através do site deles não está em estoque. Pior ainda, as pessoas que trabalham no balcão de atendimento ao cliente não sabem como verificar o inventário atual ou corrigir a base de dados do site. Lowes, onde você está?