Eu classificá-los-ia em 0 se isso me permitisse. Fomos de Olean NY até à Best Buy em Hamburgo. Conduzimos durante 2 horas numa tempestade de neve para sermos afastados. Liguei para o suporte de maçã para iniciar um pedido de reparação no meu iPhone 11. Eu tenho apple care + e fui avisado pelo suporte de apple que os danos do meu telefone estavam cobertos pelo meu seguro. Eles marcaram uma consulta para reparo na melhor compra que seria coberto pelo meu seguro por uma franquia de US $ 29. A Best Buy recusou-se a fazer o reparo declarando que não estava coberto pelo meu seguro. Eu forneci-lhes o meu # caso para o meu reparo. O funcionário declarou que não podia levar a palavra maçãs para o reparo e se recusou a consertar o meu telefone. Eu nunca vou voltar à Best Buy para nada!!! Eu acabei indo para a MacSolutions Plus em Amherst NY. Eles consertaram o ecrã do meu telefone em uma hora, COBERTIDO POR MEU CUIDADO. Eu recomendo altamente NÃO fazer negócios com a Best Buy! Serviço horrível.

Atualização!! Alguém da corporação se aproximou e perguntou sobre a minha experiência. Em horas Matt, a GM me chamou e me fez trabalhar com Leslyn. Matt você é incrível e eu lhe agradeço senhor. Quando se trata de câmeras, Leslyn conhece suas coisas e eu o encorajo a perguntar por ela se você está comprando câmeras. É óbvio que Matt é um gerente centrado no cliente. Obrigado! Eu geralmente não tenho nada além de grandes coisas a dizer. Comprei a minha televisão, produtos Dyson para os meus Macs. Hoje mudou tudo. Levei a minha mulher para ver as câmaras porque ela vai fazer uma actualização. A única saudação que recebi foi do guarda de segurança. Encontrei as câmeras e estava comparando as opções da Sony e da Canon. Sou novo em câmeras sem espelho, então eu tinha perguntas. A minha primeira pergunta foi se vocês têm lentes 24-105. A resposta do representante foi bem, não sei bem se não está em exibição o seu melhor em verificar online. Se eu quisesse verificar online, nunca teria entrado. Na verdade eu tinha perguntas. Talvez não fosse a especialidade de pessoas que está bem, mas encontre alguém. Eu então olhei para alguns zangões esperando que alguém mostrasse interesse e não. A minha mulher disse: "Vamos embora, então saímos. Esta foi a primeira vez que me senti como um fantasma nesta loja. Não foi um problema de pessoal. Eu vi o pessoal a brincar ao passar por nós e tudo. Nem os expositores estavam juntos e alguém tinha a lente errada na Canon e eu não conseguia testá-la. A razão pela qual passei por aqui foi para fazer perguntas, testar o produto e comprar. Nada muito difícil, eu pensaria.