Hoje entrei para comprar outra pistola para mim. Apenas um mês antes eu adquiri a SIG320 X5 Legion de Fort Thompson, mas eu queria algo um pouco menor para ocultar o transporte. Ao me aproximar do balcão de armas, falei com um vendedor sobre o desejo de ver algumas de suas seleções em 9mm, especificamente um produto SIG. Ao receber a primeira arma (uma SIG), minha prática é sempre remover o carregador e fazer um ciclo rápido para sentir qualquer arrasto, grão, inconsistências, etc. Foi neste ponto que este jovem vendedor ousadamente me disse... Vou ter de lhe pedir para não fazer o ciclo rápido do slide. Isto foi um pouco curioso para mim, pois nos últimos 35 anos de compra de armas, nunca, jamais me disseram para não fazer o ciclo rápido do escorrega. Por um breve momento, o meu pensamento foi perguntar porquê, mas eu não queria que ele levantasse as algemas e me pedisse para sair, pois eu tinha feito uma viagem até lá para comprar uma nova pistola. Olhei para mais cinco ou seis pistolas, assegurando-me de que eu fazia o ciclo do slide sloooowwwly a cada vez. A certa altura, deixei o carregador para verificar a facilidade de usar a liberação do slide para ver como era difícil. Mais uma vez, o vendedor (figurativamente) bateu nos meus nós dos dedos e disse que com aquela pistola em particular, ele estava me pedindo para não usar a liberação do slide, mas para facilitar o slide de volta.... Eu estava realmente começando a duvidar da qualidade das pistolas SIG se elas eram realmente tão frágeis. Resumindo, fiquei no balcão olhando para mais algumas pistolas, pronto para gastar algum dinheiro, mas sua atitude condescendente para comigo me comeu o tempo suficiente para eu ir a outro lugar. Embora eu saiba que a minha ida a outro lugar não terá nenhum efeito sobre ele ou Ft. Thompson, eu queria que todos soubessem o que esperar quando lá chegarem. Realmente isso é muito decepcionante para mim, pois eles são um negociante próximo ao qual eu gostei de ir, onde gastei mais dinheiro do que alguma vez admiti na frente da minha esposa, porém não gastei o meu dinheiro ganho duramente onde fui tratado de tal maneira. Heres na esperança de mudar...

O site garantiu o envio de 2 dias para um item. Uma vez feita a encomenda que foi alterada para 10 dias de envio. Se eu soubesse que demoraria tanto tempo teria optado pela recolha na loja. Liguei imediatamente para o suporte ao cliente e fui informado que, como o item ainda estava em processamento, tive de esperar até ao dia seguinte (apesar do website afirmar que as alterações tinham de ser feitas em 30 minutos, o que lhe disse). Quando liguei no dia seguinte, disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer porque eu não fiz alterações dentro da janela de 30 minutos. Pedi para intensificar a queixa e disseram-me que um supervisor me ligaria de volta. Isso também nunca aconteceu. Claramente a Best Buy pensa que mentir aos clientes para evitar devoluções é a melhor forma de agir deles.