Alguns itens na autorização de entrada não tinham preço e a gerente perguntou se eu precisava de ajuda e ela nunca mais voltou para me informar. Eu até verifiquei os itens novamente antes de eu sair. Parecia muito ocupada com o namorado/amigo dela. Pediu ao caixa para tocar em itens em transações separadas e ele não o fez. Não ficou muito impressionado com esta visita.

O Vince fez um trabalho minucioso, levando tempo para me acompanhar em tudo o que eu precisava saber antes de comprar o meu novo RDX. Ele executou o processo rapidamente, como eu desejava! Assim que o meu carro chegou, ele tinha a certeza de me mostrar cuidadosamente tudo o que eu precisava de saber sobre o meu carro. Ele foi paciente e queria ter a certeza de que eu saía feliz. Com certeza que sim! Obrigado, Vince, pelo seu fenomenal atendimento ao cliente. Estou feliz por ter tido o prazer de trabalhar contigo e com a Crown Acura. Obrigado mais uma vez!

Esta empresa cancelou uma marcação que fiz 2 dias depois de a ter feito, depois do técnico ter telefonado e confirmado que estaria aqui. O motivo é que ninguém estaria na minha área na manhã em que eu pedi. Depois de um pouco mais de interrogatório e de falar com um gerente, descobri que a localização deles é na mesma cidade em que vivo. Acho muito estranho a empresa não ter ninguém na minha área na manhã em que pedi, porque é onde está localizado o escritório deles. Então, com mais interrogatório naquela bandeira vermelha descubro que há outra razão... porque há mais chamadas do outro lado da cidade e o sistema de computador que eles usam filtraram a minha localização por causa do volume de trabalho. Basicamente, eu fui rejeitado por pagar clientes por causa do fato de que isso era trabalho de garantia. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém.