Sofia Gonçalves: Empresa com farinhas, rações, etc

F Bento: Atendimento de qualidade e com simpática

Normalmente este Home Depot faz um bom trabalho, mas esta última interacção que tive com eles foi patética. Encomendei uma máquina de lavar e de secar roupa e a entrega era no sábado. De alguma forma, eles entregaram-na na morada errada. Não tenho certeza de onde eles conseguiram o endereço para onde entregaram porque eles usaram minha carteira de motorista para preencher o formulário. Não puderam entregá-lo em minha casa uma vez que o erro foi confirmado porque tiveram que reapresentar o pedido depois de conversar com várias pessoas no Home Depot eles disseram que me chamariam de volta naquele dia para me avisar quando a entrega seria remarcada. Nunca recebi uma chamada. Recebi uma chamada na segunda-feira que eles estariam lá naquela tarde. Acabaram por ser os instaladores, não a máquina de lavar e secar e enviaram-nos novamente para o endereço errado. Depois de falar com várias outras pessoas no Home Depot para corrigir a situação, foi-me dito novamente que alguém me ligaria naquele dia e me avisaria quando a entrega seria feita e quando os instaladores estariam lá. Pedi-lhes para confirmarem o endereço. Nunca recebi uma chamada. Liguei de volta e fui correndo. Escusado será dizer que cancelei o meu pedido e fui para Lowes.

A minha primeira encomenda feita há uma semana atrás foi entregue como prometido a tempo. Eu montei o produto hoje, mas ainda não o usei, por isso não posso comentar sobre o desempenho do produto. Acabei de encomendar uma ferramenta de arranque de 1000 watts com fichas usb que deverá chegar entre 30 de Dezembro e 5 de Janeiro. Estes são ótimos pela sua capacidade de iniciar veículos parados e portabilidade leve. É um presente de Natal para o meu filho, espero que ele possa esperar alguns dias e é algo que ele vai gostar. Feliz Natal para todos, rezando para que no próximo ano todos possam ser vacinados contra o vírus o mais rápido possível e para que aqueles que perderam familiares e entes queridos possam ser confortados.