Entrei para uma compra rápida e tive uma ideia da área a procurar, mas o item é um tubo tão pequeno, é como procurar uma agulha num palheiro. O primeiro empregado da Home Depot a caminhar pelo corredor perguntou-me se eu tinha encontrado tudo o que procurava. Quando lhe disse o que eu precisava, ele me acompanhou até o local correto e me apontou. Eles me pouparam uma tonelada de tempo.

Grande serviço ao cliente! Liguei por causa de um artigo que a minha família queria que o meu pai comprasse para o aniversário dele. Eles não só fizeram recomendações de marca que combinavam com o que estávamos procurando, eles tinham-no pronto para mim na frente da loja quando eu cheguei para pegá-lo e também me ajudaram a colocá-lo no meu veículo. O pessoal deles é super simpático e prestativo!

Impossível pôr alguém ao telefone. Chamado durante o horário comercial, pressionado 45 botões diferentes para passar pelo sistema automatizado, finalmente foi colocado em espera por um representante, esperou mais de 32 minutos, finalmente teve que desligar porque tive que ir trabalhar, nunca consegui falar com uma pessoa ao vivo. Tenho certeza que eles vão culpar o Covid porque esse é o bode expiatório fácil para tudo, mas todos nós sabemos que os varejistas de garotos grandes não estão machucados agora. Atende o raio dos teus telefones!