Parece que as avarias acontecem sempre aos fins-de-semana. A minha geladeira avariou no sábado à noite. Liguei para a Laabs Appliance Parts and Service para uma peça no domingo à tarde. Brian atendeu o telefone e me perguntou se eu queria terminar de assistir ao jogo do Packer e ficar por perto até eu chegar. Grande serviço e preço. Obrigado, Brian!

Comprámos 2 refrigeradores NewAir e um veio com uma porta amolgada. Para evitar devolvê-lo à loja e esperar por um novo, tínhamos pedido uma peça de substituição. Depois de alguns e-mails, NewAir foi útil para resolver o nosso problema. Foi bom ver uma empresa atrás de seu produto e dar suporte ao cliente de uma maneira conveniente. Os coolers funcionam muito bem e têm um ótimo design e aparência.

O pior negócio que eu já vi! Não sei porque têm uma placa a dizer que têm entrega gratuita no mesmo dia, mas não podem entregar nada durante quase um mês. Parece que é um anúncio falso. Potencial processo legal? Não só isso, mas eu já estive nesta loja 3 vezes cada vez que ela está em ruínas e não só que os funcionários dizem ou fazem algo que me faz sair da loja e não comprar nada deles quando eu entrei na compra de pelo menos 4.000 dólares em mercadoria. Ótimos caras do trabalho, vocês deveriam pensar em talvez demitir seus gerentes e conseguir alguém que não afaste clientes potencialmente pagadores.