Александр Л: Всё хорошо, люди приветливые,

Glen V: Levei o meu par de sapatos favoritos a um sapateiro tradicional e lá me disseram que não tinham conserto . Pensei que tudo estava perdido até encontrar o Real Rápido . O Bruno reparou os meus sapatos com uma qualidade com tivesse saído de fabrica. Um grande obrigado. Recomendo

Eu vim ao Home Depot em Melbourne para comprar uma serra de mesa. Como eu não tinha certeza de qual produto melhor se adaptava às minhas necessidades, pedi ajuda a um associado. O associado estava respondendo minhas perguntas quando um segundo associado de nome Joel passou por mim e se juntou a nós. Joel então me deu informações falsas sobre os produtos que não faziam sentido - (até mesmo o primeiro associado admitiu que não fazia sentido). Depois de pedir ao Joel para parar de responder com informações falsas, o que não me ajudou na minha compra, ele simplesmente encolheu os ombros como se fosse uma piada e não levou a sério o meu pedido. Eu já fui um cliente regular do Home Depot no passado e nunca me deparei com um serviço de atendimento ao cliente tão decepcionante. Estou ciente de que nem todos os associados têm o conhecimento específico para responder a perguntas relativas a um produto. No entanto, supõe-se que eles teriam a decência de dizer que não sabem e me colocarão em contato com alguém que saiba.

Grande serviço ao cliente! O meu marido e eu ligámos, a precisar de um frigorífico. Conseguiram encontrar-nos um na nossa gama de preços. Eles entregaram o refrigerador rápida e facilmente, sem danos! Óptimo serviço ao cliente por parte da equipa de entregas. Muito bem, é assim que se faz! Obrigado por ser a nossa primeira escolha quando se trata de comprar as nossas necessidades domésticas.