Não sei por que têm críticas tão más. Tivemos que usá-las não uma, mas 3 vezes em 2019. Tudo sob garantia para a nossa máquina de lavar. Eles são extremamente educados ao telefone e dispostos a trabalhar em torno de horários agitados. Quando nossa arruela quebrou uma segunda vez inundando nosso porão... eles saíram dentro de uma hora depois de eu ligar de graça, o que eles não tinham que fazer, já que tecnicamente nós deveríamos ligar para nosso plano de garantia novamente e esperar que eles aprovassem a cidade capital para consertar novamente.

Depois de gastar 2.800 em móveis novos, uma gaveta foi danificada no dia da entrega. Sem problemas. O que era um problema era o mês que esperávamos para recebê-lo e depois de ter que telefonar a cada vez que tínhamos que checar foi empurrado por cada funcionário com quem falamos. A gerência devia ter ligado e nunca ligou. NUNCA mais darei o meu trabalho a esta empresa.

O Eric na secretária do Pro cuidou muito bem de nós durante uma recolha de hoje. Ele é conhecedor, simpático, organizado, personalizado, e todos à sua volta são bons no seu trabalho. Obrigado! Também liguei para acrescentar algo ao meu pedido mesmo antes da recolha, e consegui fazê-lo sem problemas. A jovem mulher que trabalha no registo no lado profissional também foi muito amigável e boa no seu trabalho. Precisamos de mais pessoas como estas a trabalhar na indústria de serviço ao cliente. Isso torna as coisas muito mais agradáveis, e você sai com um sorriso, mesmo que esteja saindo com suprimentos para consertar linhas sépticas quebradas!