Rosa bosset: Nous avons bien été accueillis on nous a fait le plein gentiment

Alex Da Costa: La station de lavage est d'un autre temps... les lances fuit et les cabines sont salles, tout juste de quoi faire un lavage rapide

Fui fazer o retorno de uma TV que comprei, gostei, mas decidi comprar um tamanho maior. Foi feito para sentir que eu estava fazendo algo errado, e na maioria das vezes ignorado enquanto o balconista tinha uma conversa com outro funcionário que obviamente era mais importante do que o meu retorno. Não me importo de me queixar mas... 20 minutos para devolver um simples item que todas as partes com ele e foi comprado apenas 1 dia antes, meio que me apagou. As lojas quase não têm mercadoria nas prateleiras e não venderão modelos de chão. No total... mau serviço, e muito má selecção para mercadorias de preço exagerado... acho que vou ficar pela Amazon.

Horrível e incompetente serviço ao cliente + gestão. Fui ferido na loja deles e eles ficaram muito indiferentes a isso. Depois de escolher um limpador de esgoto, eu, inconscientemente, peguei um que estava rachado ao longo da tampa. Entornou-se pela minha mão, manga e chão, queimando-me imediatamente. Enquanto caminhava para a frente, pedi a um associado que me levasse ao gerente, em vez disso ele me levou a um supervisor de andar lento que não disse nada além de ok, quando expliquei o que aconteceu, claramente sem saber o que fazer nesta situação. Tive que pedir algo para limpar o químico queimado da minha mão e ele me deu uma soneca molhada. Outro associado entra depois de alguns minutos e finalmente me dá instruções para ir ao banheiro para lavá-lo. Depois de lavá-lo algumas vezes, o gerente apareceu para receber um relatório do incidente, apenas a meu pedido. Preocupado que alguém pudesse escorregar no derramamento, voltei para o corredor e vi que o gerente também não se preocupou em conseguir que alguém limpasse o derramamento químico. Eu tive que apontar em voz alta para alguém limpar, já que o gerente não tinha nenhum senso comum para verificar se o limpador de esgoto tinha entrado no chão. Diga ao sábio, se você se machucar em suas instalações, espere que não peça desculpas, ofereça assistência médica (ou ligue para o 911) ou até mesmo pergunte se você está bem. Espere que eles fiquem de pé e não façam nada. Eles não parecem ter nenhum treinamento de primeiros socorros ou habilidades de atendimento ao cliente. O que deveria ter sido uma viagem de 5 minutos ao Home Depot acabou em um agravamento de 2 horas no Hospital Cottage Emergency Room. Pior experiência numa loja de sempre. Obrigado por tratar este veterano de guerra como lixo.