Macaco do Sistema: Pessoal simpatico e acima de tudo profissional. A minha encomenda chegou antes da hora e avisaram-me por telefone!

Rumyana Kamenova Nikolova: Gostei muito ,era zona sossegada

Visitado em 7 de fevereiro por volta das 18:45h e estava olhando para casos telefônicos. Foi saudado uma vez por um associado e perguntou se precisávamos de ajuda. Respondeu que estávamos apenas a ver. Continuamos a olhar para os casos e em um minuto ou dois outro associado rapidamente se aproximou. O associado perguntou se ainda estávamos encontrando tudo bem e nós respondemos que sim. Eles não tinham um caso que atendesse nossas necessidades, então começamos a caminhar em direção à saída. O gerente estava parado na saída e perguntou se não estávamos encontrando o que estávamos procurando. Nós respondemos que eles não tinham o que estávamos procurando e explicamos o que tínhamos em mente. Eu realmente acredito que eles pensaram que estávamos tentando roubar algo e isso é algo que nós nunca faríamos. Não vamos voltar a esta loja tão cedo.

Eu já estive nesta loja muitas vezes. Desta vez eu precisava de reparar o meu gerador. O Daniel em serviço foi espectacular. Ele foi super prestativo e atencioso. A reparação foi muito acessível e uma grande experiência de trabalho com o pessoal de serviço. No entanto, uma vez que eu fui pagar por uma última vez o caixa tentou me cobrar demais e depois foi incrivelmente rude quando confrontado com o fato de que eles estavam tentando me cobrar cerca de 25% acima do custo. Um gerente estava ali mesmo, e não fez nada para resolver esta questão. Isto seria uma revisão de 3 estrelas se o caixa (sem crachá) tivesse sido o menos cordial sobre o erro.