Vando Ribas: Viemos aqui parar, sem querer.. a explorar melhor e com tempo

Filipe Monteiro: Boas vistas, apesar de não ser muito grande.

Dois funcionários homens que estamos falando na entrada e eu entendo que eles estavam falando, mas eu não consegui encontrar ninguém para perguntar e tenho andado vagando na loja por um tempo e só preciso fazer uma pergunta rápida. Então eu pedi desculpas a esses dois funcionários homens e fui completamente ignorada. Nem sequer um agradecimento para dizer aguarde um segundo ou um minuto. Eu fiquei lá e disse "desculpe-me novamente e ainda assim ignorei". Nunca experimentei nada como isto. Então saí da loja muito chateado por existirem pessoas como estas no "serviço ao cliente".

Fui comprar uma grelha de 800 dólares, tentei usar o meu desconto de veteranos e o caixa disse que não aceitamos isso e que não olhamos nos olhos. O Home Depot aceita descontos militares. Nunca daremos um centavo a esta loja. E para o caixa, eu entendo perfeitamente porque você tem 30 e tal anos e trabalha como caixa de salário mínimo.

Posso ser tendencioso porque na verdade ajudei a abrir esta loja em 2007, mas esta loja tem sido consistentemente um bom fornecedor de serviços e suporte ao cliente. Os vendedores nunca tentam impingir nada a você. Houve algumas vezes em que senti que estava suficientemente informado para ver além dos vendedores bs, mas de um modo geral o serviço ao cliente é sólido. Em uma nota lateral, o aplicativo Best Buy é bastante dadgum impressionante e um ótimo recurso para usar antes de ir à loja!