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Marco histórico in Corvos à Nogueira, Viseu
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Castelo de Penalva, Penalva do Castelo, Portugal
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Em geral um bom lugar que não é tão ocupado como alguns Home Depots em que estive. A loja também transporta coisas boas a bons preços. A minha maior queixa é que menos de 1/2 dos funcionários sabem do que estão a falar e podem dar maus conselhos. Se você pedir ajuda a alguém (neste Home Deport ou qualquer outro) e a primeira coisa que eles fazem é começar a ler a descrição do produto, é hora de seguir em frente. É provável que você mesmo saiba ler a parte de trás de um produto e normalmente (pelo menos para mim) a pergunta que estou fazendo é algo além do que o rótulo explica. Se a Home Depot poderia fazer uma coisa para melhorar a experiência do cliente, é tornar os funcionários do departamento mais conhecedores... pelo menos no seu único departamento.
Tinha um compromisso marcado e tirou 2 dias de folga do trabalho, pois me disseram que provavelmente levaria 2 dias para encurralar peças e completar, ligaram de volta enquanto eu estava de folga dizendo que eles precisam encomendar mais peças e que não será feito. Fui reescalonado para um dia na semana seguinte e foi-me prometido que teria o meu veículo de volta até ao final do dia. Liguei-lhes no final do dia de trabalho e eles não tinham tocado no meu camião e disseram que o poderiam fazer no dia seguinte. Não ficaram nada impressionados com o serviço, nem com a comunicação. Perdi três dias de trabalho para eles nem sequer tocarem no meu veículo.
Bussola PT

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