Ricardo Santos: Gente boa. Grandes profissionais e sérios

Rui Oliveira: Péssimo serviço! No dia 12/12 agendaram a reparação da minha caldeira para hoje, dia 17/12, a partir das 14:30 horas. Vim para casa de propósito. Pelas 17:15 horas, e porque nao aparecessem, liguei a saber o que se passava. Com a maior tranqüilidade, disseram-me que nao tinham registado o trabalho nem atribuído o mesmo a nenhum técnico, pelo que já nao viriam hoje. Saliente-se que nem sequer formularam um pedido de desculpas (que nao apagaria os incómodos que me causaram mas ajudaria a atenuá-los). Obviamente, cancelei o serviço...

Nunca comprem aparelhos deles. É um pesadelo receber o seu pedido. Eles me disseram que ia ser entregue amanhã, depois mudaram de idéia, disseram na semana que vem, me ligaram dizendo que nunca mais voltaria amanhã, depois me ligaram algumas horas depois dizendo oops eles realmente não o têm e nós perdemos o lugar para a semana que vem porque quando eles o mudaram de volta para amanhã eles desistiram do lugar para a semana que vem. Então agora eu tenho que esperar mais duas semanas. Eu só encomendei há 3 meses atrás Eles são os piores e o atendimento ao cliente não fez nada por mim a não ser dizer oops, é o que é. Disseram-me que se eu quisesse ir buscá-lo, teria de estar à sua disposição entre as 10h e as 14h, porque não trabalho nem nada. Tirei fotos de tudo, desde a confirmação da minha entrega, até ao cancelamento da mesma, até à confirmação do pedido original, até ao cancelamento da entrega original e à mudança da mesma, nunca mais vou gastar aqui mais um cêntimo. Eles não têm idéia do que estão fazendo, é embaraçoso. Por isso agora não tenho uma máquina de lavar e secar durante 2 semanas porque as minhas actuais estão avariadas, por isso comprei novas há mais de 3 meses. Actualização: Fui à Best Buy this AM em Nashua, encomendei uma máquina de lavar e secar e a sua entrega está prevista para este sábado. 3 dias de espera para uma entrega, não 3 meses de espera. Escusado será dizer que cancelei a minha encomenda no Home Depot.

O serviço e os produtos não valem aquilo pelo qual você paga. Eu trouxe uma TV Sharp Smart há dois anos. Paguei $1,400 e agora não está funcionando (tela preta). Eles se aproveitaram de mim. Os empregados são rudes, Jason. Eu não recomendaria ninguém para fazer negócios com essas pessoas. Eles vão pegar seu dinheiro, cobrar demais, e ser mal-educados enquanto o fazem. Fique longe!