Ivone Gama: Atendimento "cinco estrelas", simpatia e grande profissionalismo.

Martim Barreira: Muito bom empregados de mesa mt simpàticos apenas a palavra pass tem que ser perguntada pq n està afixada numa parade

Um péssimo departamento de atendimento ao cliente. Eu fiquei e esperei 10 minutos para tentar pegar um pedido online, só para ter as duas pessoas atrás da mesa basicamente me ignorando. O que parecia ser a decisão do gerente da loja de falar/ajudar um funcionário que veio até à secretária depois de mim. Acho que é um senso comum básico ajudar o cliente que foi o primeiro, antes de um empregado. Acabei andando pela loja e encontrando os itens por conta própria. Não é assim que a recolha online deve funcionar, é suposto tornar as coisas mais rápidas. Não vamos mais fazer compras nesta loja, deveria ter acabado de encomendar na Amazon...

Eu quase nunca tenho tempo para escrever críticas, mas estou abrindo uma exceção para esta loja maravilhosa. O meu pai acabou de falecer e o meu casamento é daqui a duas semanas. Eu vim para Debbie na Zargon depois que vários outros joalheiros me disseram que nada poderia ser feito com o anel do meu pai, devido à forma como os diamantes são colocados. Ela entendeu o meu desespero em usar algo que pertencia ao meu pai no dia do meu casamento e fez milagres acontecerem. Hoje peguei na minha peça de joalharia e retive as minhas lágrimas até que deixei a loja. É impressionante. Muito melhor do que eu tinha imaginado. Serei uma cliente para toda a vida.