Decidimos comprar uma nova máquina de lavar e secar aqui e isso se transformou em um completo pesadelo.3 O Facebook fez 2 chamadas para empresas, uma desligou da própria loja e 4 chamadas não atendidas para a loja, só para ter a data e a janela de tempo ao quadrado depois que eles tentaram mudá-la no dia seguinte a ter dado o dinheiro.

Você precisa contratar associados de vendas amigáveis e competentes! A senhora que me ajudou com a caixa, Mary, foi mal-educada, desdenhosa. Quando eu perguntei educadamente se ela sabia como puxar o cupom do meu telefone do site Bed Bath, ela se passou: "Não sei, eu não tenho telefone!" Então, quando o cupom não era digitalizado, ela parecia completamente irritada, ligou para um colega, que a informou que significava que a empresa não aceitava os cupons em um produto. Corri de volta para a prateleira, levei um produto diferente por empresa diferente - o mesmo problema, mas neste ponto eu estava com um vendedor diferente, que foi mais útil. Peguei um cupom diferente e ambos os produtos foram escaneados sem problemas, com cupons aceitos. Atitude completamente inaceitável no serviço ao cliente e checkout! Treine seus funcionários para serem conhecedores e educados!