Esperei mais de 45 minutos para que alguém me viesse ajudar a cortar as prateleiras com arame. Pedi à central de atendimento ao cliente principal para chamar alguém várias vezes, mas eles nem sabiam se alguém estava trabalhando naquele departamento naquela época, o que mostra a total desorganização e má administração que a loja sofre. Inicialmente, eles mentiram dizendo que a pessoa estava no almoço, depois no intervalo do banheiro, e eventualmente admitiram que não sabiam o que estava acontecendo. Depois de 45 minutos e alguns clientes pedindo assistência, ninguém apareceu e decidimos sair. Olhando em volta, vi que eu não era o único cliente sem rumo à espera de alguém para vir ajudar, apesar dos numerosos trabalhadores que andavam por aí e passavam o dinheiro.

Normalmente não tenho problemas em obter ajuda, tenho estado aqui ao pé da porta e os associados da secção 5 pediram ajuda e ainda estou à espera há 30 minutos. A atualização finalmente conseguiu ajuda, no entanto ele parece me dar 1000 razões diferentes para não saber as coisas, pessoal curto, seções diferentes. Alguém mudou o sistema de arquivamento.