Conduzi uma hora para ir buscar uma máquina de lavar louça. Cheguei a casa, descarreguei-a, abri-a e é a errada. Então liguei-lhes para ver se podiam entregar a certa e apanhar a errada que me deram. Disseram que não o fariam durante uma semana. Desculpa, não quero passar uma semana sem máquina de lavar louça. Eu pergunto se posso ser reembolsado de alguma coisa (talvez o preço da SUA taxa de entrega?). Eles me deram 30 dólares, o que mal cobre a gasolina para tanta condução em um caminhão. Então eu dirijo para lá para trocar, o que eu já tinha chamado por causa disso. Chegue lá e é uma espera de 30-35 minutos para conseguir o certo. Eles não podiam já tê-lo pronto? Eles tiveram muito tempo enquanto eu estava a conduzir lá. Então eu tenho que sentar no carro com minha criança dormindo, esperando, o que eu nunca deveria ter tido que dirigir de volta pela segunda vez hoje, em primeiro lugar. Odioso. Eu percebo que você comete erros, mas cuida melhor dos seus clientes quando isso acontece. Eu tenho um negócio e quando alguém está infeliz eu faço as coisas mais do que certas para eles. Procure em outro lugar as suas necessidades de móveis e eletrodomésticos se você quiser um melhor atendimento ao cliente.

Meu desumidificador estava vazando, e como era caro, eu decidi que valia a pena consertá-lo. O pessoal do Davis foi adiantado e explicou que, independentemente de poderem repará-lo, eu teria de pagar 65 dólares por mão-de-obra, e eles geralmente não reparam humidificadores. Sabia que era uma aposta, mas não esperava que fosse devolvido em condições piores do que as que chegaram. Antes de o correr num porta-bagagens e esvaziar o escorrimento ocasionalmente. A máquina que devolveram agora é tão barulhenta que não pode ser usada dentro de casa, e ainda tem fugas. Eu avisei-os, mas a sua posição básica era "oh bem". Eu acho que eles provavelmente são conhecedores e muitas vezes entregam, mas não neste caso, e a resposta foi decepcionante.