Sou gerente de propriedade e encomendei muitos frigoríficos e lavadores/secadores a estes tipos. O lado negativo é que para as minhas unidades superiores, posso ter de fazer outra viagem para encontrar uma unidade mais bonita, mas elas estão sempre a receber um novo stock, e pelos preços, vale a pena para os meus clientes de gestão imobiliária.

Alber e Michael, do departamento de aluguer e reparação, são os maiores. Entrei lá com uma motosserra que passei 2 horas tentando trabalhar, e saí 5 minutos depois feliz. Eles não só a puseram a trabalhar como me explicaram o que eu estava a fazer mal e fizeram com que eu entendesse o que fazer no futuro.

A Best Buy como empresa tem definitivamente os seus defeitos, eu digo isso à partida. Algumas políticas que a empresa opera por ser a melhor, e o pessoal pode ser manchado, como em qualquer loja, mas no que diz respeito aos locais Best Buy, esta é uma das melhores que já visitei. A loja tem uma boa seleção de itens em geral, e geralmente tem bons números em estoque também. Muitos itens que não estão em estoque estão muito rapidamente prontos para uma coleta ou entrega em casa, mas a maioria dos funcionários se preocupa em ser realmente útil aos clientes onde eles podem. Infelizmente, você geralmente precisa encontrar alguém bem treinado em um departamento para obter ajuda detalhada ou para resolver uma situação complexa (que pode se tornar um problema para o áudio do carro, particularmente).Eu tento ser muito paciente com os trabalhadores porque sei que a maioria dos problemas que eu poderia encontrar com a Best Buy não são culpa deles pessoalmente, e esta abordagem tem servido muito bem para alguns dos departamentos mais difíceis, como o Mobile ou Home Theater, onde o pessoal disponível (leia-se: ainda não ocupado) pode ser mais difícil de encontrar.