Paulo Hard Rock: O atendimento é rápido, é espaçoso e confortável, higiénico e o staff e demais clientela são simpáticos.

Rafael De Moraes Brito: Comece muito bem e super limpo, do senhor e simpático

Desde que frequentavam esta loja, mostraram ter produtos online, mas na verdade não os tinham na loja. Demoram uma eternidade a reabastecer, esqueceram-se de me ligar quando chegou a minha encomenda (que tive de encomendar porque estavam esgotados). Normalmente não escreveria uma crítica negativa mas, neste momento, estou a escrever esta crítica no balcão de pintura com a minha mulher, bebé e cães no carro e ninguém me ajudou. Esta não é a primeira vez que o balcão de pintura está vazio. Voltei ao balcão de atendimento ao cliente na frente e pedi que chamassem alguém depois de 13 minutos de espera, o que eles fizeram por cima do intercomunicador. Já se passaram mais 10 minutos. Estou postando a crítica em tempo real, e voltando ao balcão de atendimento ao cliente. Há um cara mais velho em persianas e um cavalheiro com uma barba grande no chão que são muito úteis.

Compra on-line concluída para coleta na loja/no ponto de venda. Esperei 17 dias e ainda não cumpriram o meu pedido (o site estima 2 horas). Eu liguei duas vezes para verificar o status do pedido, esperei mais de 15 minutos de cada vez, apenas para ser informado que os associados estão ocupados e não tiveram tempo de retirar meu pedido, e então eles se apressaram para fora do telefone. Eles não fizeram o trabalho deles, e eu não pude fazer o meu.