Fellyx: Péssimo atendimento por telefone. Staff muito desconfiado.

Ana Maria Leite: Pessoal altamente qualificado e eficiente

Depois de um chat online com a Big Box revelou-se uma perda de tempo, liguei para o Shields. Uma mulher respondeu e eu perguntei se eles tinham a porca métrica SS M10 que eu precisava. Ela foi e encontrou o papel (ela disse que queria tê-lo na mão antes de me dizer que o tínhamos!...) Francamente eu sabia! Shields é a loja de ferragens à moda antiga. Ao longo dos anos, sempre encontrei lá o que eu precisava. Você pode comprar uma única porca ou arruela em vez de um Pack de 10! Os preços também estão certos! Parece que são todos família, com todos a tratarem-te como se fosse um negócio de família. Telefona-lhes, experimenta-os, acho que vais achar que vale a pena.

Eu comprei um fogão ADA a esta empresa. Eu já tive que trocar um porque a porta não foi construída corretamente, não fecha, há uma grande lacuna nela. Bem, o segundo fogão era da mesma maneira, então aparentemente há um problema de controle de qualidade. O fogão de substituição, creio que é pior, quando o ligo para assar algo que a porta não fica fechada, ele realmente abre e fica aberto. Escusado será dizer que o exterior da porta e ao redor da área circundante fica extremamente quente, tornando-a incrivelmente insegura. Estou agora preso com este fogão que eu paguei bastante dinheiro por isso não percebi que não estava funcionando corretamente porque eu não uso o forno que muitas vezes, e agora tem sido mais de 90 dias. Esta tem sido uma experiência horrível e não consigo imaginar esta empresa a orgulhar-se deste produto.