Ivone Gama: Atendimento "cinco estrelas", simpatia e grande profissionalismo.

Martim Barreira: Muito bom empregados de mesa mt simpàticos apenas a palavra pass tem que ser perguntada pq n està afixada numa parade

5 estrelas vão para a rapariga com o cabelo rosa a ajudar-nos! As 3 estrelas é porque durante as férias você vai ter 1 pessoa ajudando na seção telefônica e apesar de estar lá por mais de 30 minutos, nenhuma ajuda veio para ajudar a linha. Além disso, porque não há capas de telefone Android, pois há a quantidade de iPhone.

Bela loja. Não tinha um Kindle para o preço correcto. Quando eu tentei verificar, o balconista fez um preço mais alto. Foi só quando voltei à exposição que descobri que a Best Buy não tinha o Kindle que eu queria. O que eu peguei foi uma versão mais nova que nem sequer foi exibida, apenas armazenada na seção de estoque. Decidi guardá-la, mas precisava de um protector de dispositivos. Não havia um com protector de ecrã! A seguir, fui à equipa dos Geek para a minha marcação para que o meu ecrã Surface Pro fosse substituído. Eu tinha feito a consulta quatro dias antes (a primeira disponível) e demorou 10 segundos para o gerente me dizer que teria que ser substituído, não reparado. Ele então me disse que se eu quisesse, a Best Buy ficaria feliz em me apoiar por apenas $149,00. Isto, além dos $250,00 que já tinha pago pela garantia. O coup-de-grace era que levaria 21 dias para receber um computador substituto. Eu estava furioso. A Best Buy não se importa de vender o computador para uso comercial, mas certamente não pode atender o cliente comercial que precisa de uma rápida reviravolta. Em suma, isto foi um desastre. Acabei saindo com o computador quebrado com que entrei, e sem um novo Kindle. Comprei a maioria dos meus eletrônicos na Best Buy, mas esta experiência me dá uma pausa para qualquer compra futura.