Eu estava comprando uma peça de gás para uma lareira a lenha existente, e fui chamado para fazer uma consulta na NW Natural. Eu estava ligado ao Trevor, que respondeu às minhas perguntas, e não tentou fazer um "upsell" (e na verdade me ajudou a avaliar as características realisticamente com base nas minhas próprias preferências e necessidades). Ele gerou um orçamento razoável com um crédito, e forneceu informações de contato para tantos instaladores quanto eu solicitei, sem me pressionar a ir com um específico. Em geral, uma experiência positiva. Muito satisfeito com o produto e a experiência.

Estava lá há uns dias atrás. As coisas são muito boas, mas não conseguia chamar a atenção da mulher do set pesado atrás do balcão... ela estava ocupada brincando no telefone e lanchando. Tive de perguntar algumas vezes. Porque haveria um gerente de tolerar isto? Então, bons itens, coisas interessantes, mas apenas pessoal mal-educado! Então, eu não comprei como planeado.