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Joao Bernardes: É um oásis de boa comida portuguesa

A única estrela é para o homem alto gerente desta loja em 7/11/2020 por volta das 11h20. Esperei 45 minutos por um produto que eu já tinha comprado. Naqueles 45 minutos o gerente não estava sendo compreensivo quando eu compartilhei minhas frustrações (já que eu deveria ter recebido meu pedido no dia anterior) ele começou a me depreciar e falar alto na frente dos outros clientes. ele então jogou o recibo na minha cara. Tudo o que eu queria saber era quando seria o prazo de entrega estimado para que eu pudesse decidir o que iria fazer a seguir. Esperar ou cancelar a encomenda. depois de esperar mais 10Minutes e ser (rudemente) baralhado longe do balcão onde me disseram para esperar. Eles trazem o meu pedido para a frente. Agora você acha que deve ser isso, fim do comboio, mas NOPE o gerente então vai ameaçar dizer que ele vai para KEEP e devolver o meu pedido! Eu não vou voltar para este local a menos que eu saiba com certeza que a gerência está a tratar disso.

Entrei com as portas do armário gravemente danificadas. Esperava que eles conseguissem fazê-las parecer como costumavam parecer. Eu estava a cumprimentar com uma pessoa amigável, gentil e carinhosa, Tracy. Ela e o marido são donos deste negócio. Eles claramente têm orgulho no seu trabalho, que era excepcional, e um cuidado genuíno com os seus clientes. Se eu precisar de alguma coisa reparada no futuro, vou vê-los. Vou encaminhá-los e recomendá-los a outros. Obrigado Tracy e Andy!