Contactei a AllSouth há cerca de 7 semanas para uma reparação de garantia de uma máquina de lavar roupa comprada a eles há menos de um ano. 3 dias depois, fui chamado de volta para uma consulta. Uma semana depois, a técnica saiu e disse que precisaria encomendar todas as três peças que poderiam causar o problema. Passaram-se 2 semanas sem nenhuma chamada de volta. Contactei-os novamente e perguntei o que se passava com o atraso. Fiquei tranquila que a última peça estava a caminho e que seria contactada em breve para uma marcação final de reparação. 3 semanas mais tarde eles ligaram para montar o aplicativo de reparo. A reparação foi feita rapidamente e sem problemas.

A Scratch and Dent Appliance Superstore entregou o nosso fantástico frigorífico mais cedo do que o esperado (bónus porque precisávamos de tirar a nossa comida do frigorífico antigo) e cuidadosamente desmontada e remontada de forma eficiente, deu-me um grande treino sobre as características, e depois recomendou-me certos produtos de limpeza! Além disso, o Mike foi incrível quando relatamos um problema (notamos que uma das prateleiras estava rachada após a compra e não fazia parte do acordo de arranhões e amolgadelas, e simplesmente a devolvemos à loja e a substituímos sem problemas/papelado/annoyance-free!). E eu mencionei os preços incríveis? Poupei mais de 500 dólares e nem sequer se consegue ver a mossa. Estamos muito, muito felizes! Vamos usá-los definitivamente de novo!