Realmente desapontado com o serviço e suporte ao cliente. Comprei um Primo Grill, o topo quebrou na segunda utilização, depois de procurar online o problema conhecido. Liguei para o suporte de garantia e eles me enviaram para o Primo. Disseram-me que era melhor ir ter com eles do que connosco, que seria mais rápido. Contactei a churrasqueira para obter apoio, pois o Primo disse que vamos substituir a peça e já se passaram 3 meses, ainda sem peça. BBQGuys e Primo realmente decepcionante. Não há apoio de nenhum dos dois.

Lidar com o Plaza Appliance foi fácil e rápido. O vendedor foi capaz de me orientar na compra de 4 aparelhos declarando prós e contras para o que eu originalmente queria. Apreciei seu feedback e na verdade fiz uma mudança no tipo de um aparelho que encomendei. Também recebi uma proposta detalhada, por escrito, via e-mail, que foi facilmente compreendida. Fiz uma verificação de preços e o Plaza veio em menos de duas outras grandes lojas de eletrodomésticos. Por último, a loja inteira usava máscaras - ao contrário das outras lojas que visitei.