Bruno Alves: Excelentes profissionais com grande variedade de serviços de saúde

José Morais: São grandes profissionais e preocupados pelo doente.

Adquiriu um Frigorífico desta empresa com um plano de protecção/manutenção de 3 anos. A unidade quebrou depois de 1 ano. já se passaram mais de 6 meses de ser consertado e depois quebra dentro de uma semana ou 2. Eu perdi centenas de dólares em comida. Quando você tenta entrar em contato com a empresa todas as suas mensagens automatizadas e você não consegue colocar qualquer um em linha. Isto tem sido um pesadelo. Tenho estado sem um frigorífico de confiança há mais de 6 meses! Ainda estou à espera da minha reivindicação para um novo frigorífico. Passaram 3 semanas desde então e eu não ouvi nada. Ao telefone às 8 horas da manhã, agora mesmo, à espera de um representante do serviço ao cliente, ele alega uma hora de espera para falar com alguém. Faça um favor a si mesmo e compre no Mannys ou no Home Depot.

Nunca tive uma má experiência nesta Best Buy, normalmente o atendimento ao cliente é excelente e eles sempre me ajudam. Hoje (7/10/2020) entrei na loja por volta das 11:45 aproximadamente para fazer uma pergunta ao Esquadrão Geek sobre um problema com um item comprado da Best Buy com a esperança de possivelmente agendar um serviço se oferecido. Os funcionários da Esquadra Geek não me prestaram atenção, dois funcionários, homens e mulheres, estavam em seus celulares e outro me encarou na esperança de que um deles me reconhecesse. Ela finalmente disse à senhora do seu telemóvel para me ajudar e ela estava desinteressada em ajudar-me. Ela estava muito curta e ainda ocupada com seu celular, quando eu lhe contei o problema ela me encarou e não disse nada e me aconselhou a comprar um novo item para substituir aquele que não estava funcionando. Fiquei muito desapontada e saí imediatamente da loja. Trabalhei no atendimento ao cliente e no varejo e mesmo que não houvesse nada que ela pudesse fazer eu ou se ela não pudesse sugerir uma hora para eu trazer o item quebrado eu teria apreciado essa resposta em vez de ser imediatamente fechada para que ela pudesse continuar o que quer que estivesse fazendo em seu telefone.