Francisco Pinho: Empresa profissional e muito criativa.

Ernesto Rocha: Simpatia e cortesia... Recomendo.

Parei hoje neste Home Depot para ir buscar cerca de 1000 dólares de contraplacado. Odeio dizer isto, mas muitas vezes não me impressiono com o serviço ao cliente HD versus Lowes. Viki na mesa profissional foi incrivelmente útil. Os funcionários do departamento de madeira também foram ótimos. Eu definitivamente recomendaria este local no futuro.

Não se vê um serviço ao cliente como este em demasiados lugares. Passei mais de 2 horas a disparar vários tipos diferentes de arcos e nunca senti que me estavam a falar ou a apressar. Todas as perguntas foram respondidas e discutidas em detalhe. Acabei de começar a caçar arcos aos quase 40 anos e saí deste lugar com uma melhor compreensão do que quero comprar. Eu não comprei nada e não me senti pressionado a tomar uma decisão. O Tex disse-me para voltar, disparar mais um pouco e ter a certeza de que eu sabia o que queria antes de fazer a compra. A Loja de Tiro com Arco em Chester tem um cliente de vida longa em mim!

Home Depot é um lugar muito grande e eu estava pedindo ajuda muito cedo pela manhã, por volta das 7 da manhã. Bem, o cavalheiro a quem pedi não me ajudou muito e a maioria dos empregados parecia descontente. Fui ao atendimento ao cliente e a senhora de lá até estava de mau humor. Se você não é um pássaro madrugador, por que vir em um turno cedo para o trabalho e tratar as pessoas sem respeito? Eu também trabalho muito cedo, mas estou acostumado a me levantar, ir trabalhar com um sorriso no rosto, pronto para perguntas. Quer dizer, você é pago para fazer isso. É o teu trabalho. Se não gostares, arranja um novo emprego. Acabou.