Horrível serviço ao cliente. Eu comprei uma gama Viking e um capuz deles. De acordo com eles a gama estava em stock, só precisava de saber quando a queria entregar, pedi uma data de entrega duas semanas a partir da data de compra. Eles tentaram cobrar-me pela instalação depois de outro representante de vendas me ter enviado um e-mail a dizer que a instalação era gratuita. Quando eu perguntei sobre a promoção que eles tinham nas gamas Viking, de repente a gama que eu comprei não fazia parte da promoção. Eles esperaram até à tarde antes da data de entrega para me dizerem que não tinham a gama, que seria mais 10-12 dias antes de terem uma em stock porque era em Kent, WA apesar de serem fabricadas no Mississippi. E então eles queriam que eu esperasse um dia extra para ter meu dinheiro de volta porque o único financiador não estava por perto, eu não financiei minha compra, eu paguei o preço total quando encomendei a gama e o capuz, mas obrigado por presumir que todos os hispânicos devem financiar suas compras. Vá a qualquer outro lugar para suas compras, este lugar é patético.

Fui aqui ontem para trocar uma vaidade, falei com dez pessoas diferentes tentando conseguir ajuda e tudo o que eles fizeram foi me empurrar para a próxima pessoa. Tudo o que eu ouvia era que não era o meu departamento. Então 45 minutos depois encontrei um empregado chamado Sherlock e ele foi muito prestável e muito educado. Ele não só me ajudou a conseguir a vaidade que eu procurava, como também me ajudou a conseguir um espelho que ficasse perfeito com a vaidade. Por isso gostaria de agradecer ao Sherlock pela sua ajuda e aos outros empregados que não me ajudaram, por favor, obtenham mais formação de serviço ao cliente ou procurem um emprego diferente, por favor.