Pedro Henriques: Muito bom espaço para descontraído..

Jerome sim: Point de vue sur tout le secteur.

A primeira vez que fui a Curaçao, e isso me fez perder todas as minhas expectativas. Eu entrei e fui logo recebido. Entrando na loja, fui ajudado pelo Jorge onde ele respondeu a qualquer pergunta que eu tivesse sobre os móveis e colchões. O gerente geral veio até para ver se eu precisava de alguma coisa. Senti-me em casa, nesta loja, e definitivamente me vejo voltando.

Coloquei uma encomenda online hoje cedo por 1 hora de recolha e não recebi nenhuma actualização depois de esperar uma hora e meia, por isso atravessei a cidade de carro para ir à loja imaginando que a minha encomenda estaria pronta quando lá chegasse. Uma vez que cheguei ainda sem actualização, fui à loja e vi mais de 5 trabalhadores em pé na área de serviço ao cliente sem fazer nada. Eu cancelei a minha encomenda nessa altura, pois decidiram que a minha encomenda não era suficientemente importante para cumprir, decidi levar o meu negócio para outro lado.

A entrega pro desk é horrenda. Sou um empreiteiro e faço dezenas de milhares de dólares em negócios com eles todos os anos. Eu usei-os durante anos e agora quase todas as entregas que eu preparo estão uma semana atrasadas. Uma vez eles remarcaram a minha entrega 3 vezes. ELES NÃO PODEM ABSOLUTAMENTE ENTREGAR A TEMPO. E todas as vezes eles simplesmente culpam a empresa de entregas deles. Encontre uma nova empresa de entregas! Se eu gerisse o meu negócio desta maneira, estaria falido. Serviço terrível, a gerência deve ser despedida porque eles não conseguem resolver este problema.