Eu tinha estado a ver no site e aplicação deles em aparelhos de ar condicionado portáteis. Não tinha a certeza, apenas pelas descrições, qual seria o melhor para mim, eu receberia o kit de adopção de janelas Etc. Então eu decidi entrar. Eles tinham sido expostos no meio da loja. Eu fui e encontrei um empregado que me disse que alguém do posto de canalização e ele ligou para eles e disse que eles iriam me ajudar. Que eles estavam com outro cliente. Então eu esperei. E tenho de dizer que acabei à espera por um tempo. Mas assim que o empregado chegou lá para me ajudar, percebi porque esperei. Ele deu-me um excelente serviço ao cliente. E se ele me estava a dar aquele serviço excepcional, devia estar a dá-lo à pessoa antes de mim. Depois de terminar comigo, ele ajudou outras pessoas no ar condicionado portátil. E depois a senhora e eu estávamos ambos a falar de como ele era um grande empregado.

Não muito feliz...entrei perguntando onde estavam os computadores...o cavalheiro estava ajudando outro cliente me pediu para esperar um minuto...12 minutos depois eu ainda estava esperando...desisti e fui sozinho...ir ao departamento de informática. Há 4 pessoas neste departamento...1 outro cliente. 3 onde ou nos seus telefones ou nas prateleiras das acções. Eu finalmente tive que ir pedir ajuda com os computadores portáteis. O jovem acompanhou-me até eles e disse: "Aqui virou-se e foi-se embora. Eu tentei ver qual deles eu queria. Finalmente desisti e fui ao Walmart e recebi a informação que precisava para tomar uma decisão bem informada. Compra feita no Walmart.