Cristina Mello: Sempre faltando os produtos que tem na Leroy.

Cristovao carola: É incrivel falta de competencia irresponsablidade. Sempre ouvi falar bem de vocês, mas estou a ver que ganha a fama e deitate na cama. Encomendei paineis sanduiche. Atrasaram-se 2 semanas sao coisas k acontecem, tudo bem mas acho que nao custa nada ligar ao cliente, e ter uma palavra. Nada andei a ligar, e depois disse já lhe ligo, nada até hoje. Chegaram os paineis e para meu espanto, nada de parafusos nem as cabeças que vao com os parafusos agora quero ver quanto tempo vou esperar para me fazer a transferencia dos parafusos nao é nada mas mais ou menos 200 euros . Obrigado mas de mim nem mais 1 cliente.

Pobre serviço ao cliente! Ninguém atende o telefone EM TUDO!! Tenho telefonado durante todo o dia horas diferentes e esperei ao telefone enquanto toca até 10 minutos. Não estou entendendo porque é tão difícil atender o telefone e atender um cliente porque é literalmente isso que a sua loja é construída no CUSTOMER CUSTOMER SERVICE!!

Recebi um e-mail esta manhã, às 9h da manhã, a nossa encomenda estava pronta para ser levantada. O e-mail dizia que o seu horário era 9-7 e que fechavam diariamente a partir das 13:30-3 para limpeza e higienização. O armazém fica a uma hora de nós e chegamos lá às 13:02h. O homem da frente estava trancando as portas e disse que hoje eles estavam fechando de 1-2:45 para a limpeza. Mostramos-lhes o e-mail e ele riu e disse "desculpe, nós mudamos". Então, num dia de 96 graus, ficamos sentados por pouco menos de 2 horas para pegar nosso pedido que já estava pago e só precisava ser pego.

Serviço e abordagem sensacionalista. Tudo o que você quer em um contador (conhecedor, meticuloso e honesto), mas também incredulamente até a terra e um prazer de cuidar de assuntos financeiros com você. Eu não adiei mais o pagamento dos meus impostos! e recomendei muitos outros que o acham igualmente bom (self managed super, associação sem fins lucrativos e muitos clientes de impostos pessoais).