Ernesto Rocha: Simpatia e cortesia... Recomendo.

Ulisses Folha: Pessoal 5* desde o Sr. Segurança aos Srs do escritório. Descarregamento rápido e prestáveis. Café a 0.25 cêntimos Casa de banho limpa e tem chuveiros. Ps : pode dormir à porta do cliente.

Tenho sido um cliente do estado de Palmetto há anos, e estava sempre familiarizado com o serviço ao cliente algo pobre (ou seja, longas esperas, pessoal que o ignora, etc.) Devo dizer que ocasionalmente tenho tido uma boa interacção dos membros da equipa. Hoje não foi um desses dias. Ontem, eu comprei uma visão de arco QAD de 140 dólares. A embalagem parecia que tinha sido aberta e colada novamente. Acontece que tinha sido, e a visão não caiu como deveria. Por isso, hoje, devolvi-a. Eu tinha o meu cartão de crédito, hora da transacção, quantidade de transacções, etc. O gerente, Bryan, disse-me que só me daria crédito na loja e que não iria procurar o meu recibo porque isso não era o seu trabalho. Então ele insinuou que eu tinha comprado a vista em outro lugar e a trouxe para eles para ganhar dinheiro com o negócio. Então, eu saí para o meu camião e encontrei o meu recibo do dia anterior, e depois trouxe-o de volta. Disse ao Bryan que agora tinha o recibo e ele deu-me um olhar incrédulo. Quando eu lhe disse o quanto eu estava descontente por ele ou a sua equipa não tirar 2 minutos do seu dia para ajudar um cliente, ele disse que estava a prestar um bom serviço ao cliente, e se eu não mudasse a minha atitude ele recusar-se-ia a devolvê-lo. Eu o devolvi. Então eu disse-lhe que não faria mais compras com o PSA. Embora o PSA faça dinheiro com negócios on-line e de volume e muito provavelmente não seja afetado pela minha ausência, eles perderam um cliente para sempre.

Uma das piores empresas com quem já lidei nesta indústria. 10 alugueres e muitas instalações mais tarde. A única graça salvadora é uma funcionária nesta empresa, Amanda, se você não a vir você vai ser levada (e até as mãos dela estão atadas, então POR FAVOR não vá se você não quiser um mau serviço e pagar em excesso). Eles vão te enganar. Assegure-se de que o preço disto é o mesmo, eles já não são a única empresa e pagar uma taxa de viagem da Boise Lowe's ou de outras empresas irá poupar-lhe milhares!!! Numa nota lateral, certifique-se de que os faz apanhar as pontas de cigarro 60-70 na sua propriedade porque isso não faz parte do acordo.