Eu adoro a IKEA, mas cuidado para não ir num sábado. Fomos ontem e só precisávamos de ver o stock de uma cómoda. Os níveis de stock online provaram ser imprecisos. A fila era de pelo menos 500 pessoas enroladas na loja e a senhora da frente não iria simplesmente verificar o stock para nós, mesmo que esperássemos lá fora. O apoio ao cliente também nunca atende o telefone e não há um número directo para esta loja. Acabámos por sair depois de uma viagem de 30 minutos.

Depois de pedir ajuda a cinco funcionários, finalmente me vi obrigado a pedir ajuda ao gerente, embora ele tenha sido muito prestativo, é lamentável que tenha havido tão poucos clientes na loja que seria necessário um efeito tão drástico para conseguir qualquer ajuda.

Comprei um frigorífico de aço inoxidável há alguns meses atrás e recebi-o entregue pela empresa. Meu refrigerador parou de esfriar e o freezer estava congelando demais. Não se preocupe porque havia uma garantia em vigor. O técnico disse que a geladeira não podia ser consertada porque quem a entregou o danificou. Algo foi rasgado no fundo, o que impediu o ar de viajar para o fundo. Depois de informar o proprietário, ele continua a me dizer que a empresa mudou para uma nova empresa. Este é o homem que entregou a minha geladeira, por isso estou confuso. Eu vou entrar com um processo judicial. Fico com um frigorífico novo, que não funciona. POR FAVOR, NÃO COMPRE APARELHOS NA LOJA DE ELETRODOMÉSTICOS LOCALIZADA NO 3665 MILBRANCH.