COMPRADORES TENHAM CUIDADO!!! NOSSA EXPERIÊNCIA...Quando vimos pela primeira vez o anúncio deles na TV, estávamos realmente entusiasmados e esperançosos de termos encontrado a empresa certa. Precisávamos comprar uma máquina de lavar, secar e geladeira para a nossa nova casa. Mal sabíamos que ia ser um pesadelo fazer negócios com eles. A única coisa boa que podemos dizer sobre eles são os seus preços. Tudo o resto foi uma desilusão. O dono no anúncio da televisão diz que se pode comprar os electrodomésticos no mesmo dia, não é este o caso. Tivemos que esperar 10 dias para conseguir os nossos e isto foi depois de muitos telefonemas com o gerente e o vendedor. Disseram-nos inicialmente uma data e depois queriam que ela fosse alterada para uma data mais longa. Uma vez que compramos e pagamos por nossos aparelhos no mesmo dia, o atendimento ao cliente mudou completamente. Foi como se eles não se importassem mais conosco como cliente. Claro, eles tinham tido o nosso negócio e dinheiro. Por que eles deveriam se importar? Meu marido tinha que ser rigoroso e direto com eles para que eles pudessem fazer o que era razoavelmente esperado. Uma vez que recebemos nossos aparelhos, eles esqueceram o kit de secagem e o REP culpou os motoristas da entrega. Tivemos que esperar dias para que esse kit, em seguida, para enchê-lo de uma das portas da geladeira era mais alto do que o outro. Quando perguntamos aos motoristas sobre isso, nos disseram que não havia nada que eles pudessem fazer. Consertá-lo não fazia parte do trabalho deles, apenas a entrega e a montagem. Terminamos tão bem com eles que decidimos deixá-lo como estava. Nunca mais vou comprar nada deles. Prefiro pagar mais do que fazer negócios com eles novamente...

Grande preço para o item, mas a ajuda é terrível. No meu primeiro encontro, perguntei a uma funcionária onde estavam as fitas métricas. Ela não sabia e disse-me para perguntar ao velhote. Primeiro de tudo, ela trabalha no Home Depot e você provavelmente vende centenas de fitas métricas por semana, e você não sabe onde elas estão localizadas. E não devias chamar velho ao teu colega de trabalho. Ela devia ser despedida!! No próximo encontro, um homem pegou a informação, se enganou totalmente no que eu disse, depois foi até outro cara, que fez como se eu não tivesse idéia de como comprar o item, depois me disse para ver outro cara, que já tinha 2 pessoas que ele estava ajudando, mas eles deixaram cair em cima dele. Ele era excelente, disse-me o que fazer e depois ajudou-me a carregar o item. Isso é muito ruim, quando apenas 1 em cada 4 trabalhadores pode ajudar você. Talvez a gerência devesse prestar um pouco de atenção e contratar bons trabalhadores e se livrar dos preguiçosos!