Temos dois colchões novos e conjuntos de molas em Dezembro de 2018. O tecido da caixa de molas está rasgando e os colchões estão quebrados. Eles têm menos de um ano e não deveriam ter sido assim. Eu liguei e me disseram que eles não têm cobertura de garantia em nada do que vendem, apesar de me terem dito quando comprei o material que estava coberto por uma garantia de 1 ano do fabricante e o site diz a mesma coisa. Eu não compraria nada daqui. Eles se aproveitam de pessoas trabalhadoras e não estão por trás da garantia do produto.

Inspira e expira. 3hrs+ à espera de uma simples recolha online. Se não recebeu uma chamada ou não tem o seu número de "marcação", mesmo quando o site diz que está pronto para a recolha basta pedir a Javier um dos gestores. Caso contrário, nunca receberá o seu pedido. E ainda tem de ir buscar os artigos um a um na loja, trazê-los de volta ao balcão de atendimento online para obter autorização. Quando finalmente fui autorizado a entrar na loja, contei pelo menos 5 indivíduos na mesma situação. Paciência é o nome do jogo. Não é a única loja com estes problemas. Embora eu reconheça o sacrifício e a exposição dos funcionários da loja, os clientes também não têm culpa aqui. A tensão e o stress estão a levar a melhor sobre todos.