Fui ao Home Depot para comprar um grande armário de armazenamento e quando cheguei encontrei onde o armário estava exposto. No entanto, não consegui encontrá-lo em nenhum lugar da prateleira que estava listado. Fui e pedi ajuda e esperei. E esperei, e esperei.... Pedi ajuda uma segunda vez. O funcionário disse que alguém viria me ajudar em breve. Mesmo assim ninguém veio. Serviço horrível. Isto acontece todas as vezes que vou ao Home Depot e não apenas a um local... são todos eles. Daí, porque faço compras em Lowes.

A minha mulher e eu fomos à loja Sears Outlet para conseguir um acordo para um novo frigorífico. Acontece que, por termos uma unidade construída, a equipa deles não conseguiu remover/instalar para nós. A minha mulher tropeçou no National Appliance Warehouse e telefonou-lhes. O Jim atendeu o telefone, prometeu-lhe que podia ajudar, e nós subimos de carro. Conhecemos o Jim e o seu serviço foi espectacular. Explicamos a nossa situação e ele confirmou que tem uma equipe experiente que pode cuidar do design da nossa cozinha. Ele então nos acompanhou em todas as opções da nossa gama e nos encontrou um novo frigorífico pelo qual estamos apaixonados. Os preços são comparáveis aos de todas as outras lojas, mas a experiência acaba com as outras cadeias. Dê ao Jim e aos seus homens uma oportunidade para a sua próxima necessidade de electrodomésticos.