Cipriano Freitas: Não "desenrascam" ninguém. Só o que levam pela deslocação a casa já lhes dá lucro. Se quisermos a reparação, os preços são incomportáveis. Considero um roubo. A reparação que solicitei era apenas ligar dois fios, mas queriam substituir toda uma instalação que ficaria por mais de 200 euros. Para desenrascar levavam 139. Obrigado para nunca mais. P.s. chamei um carpinteiro com oficina perto de minha casa e ele arranjou por 10 euros.

Fellyx: Péssimo atendimento por telefone. Staff muito desconfiado.

O Oldchris era espectacular. Fomos para Hahns porque estávamos cansados de Lowes e das suas mentiras e incompetência, bem como, possivelmente, simplesmente dando aparelhos que compramos. Disseram-nos que eles tinham tudo em stock, então no dia da entrega eles não tinham os produtos, imaginem só. Kelby, um dos gerentes assistentes era um verdadeiro idiota e não se importava com a situação, mas pelo menos James, outro gerente assistente parecia entender e nos ajudou a recuperar cada dólar que tínhamos gasto com eles. Felizmente o Chris da Hahns parecia genuíno e transparente com a logística dos produtos na nossa visita lá e nós saímos como se fôssemos alguém para eles e sentimos que temos expectativas que serão cumpridas sem o jogo que Lowes deu. Obrigado Oldchris!

O serviço na loja em si foi óptimo. O vendedor era conhecedor, amigável e rapidamente me ajudou a encontrar o refrigerador certo. Entrei e saí rapidamente da loja com a entrega agendada para dois dias depois. Essa parte foi uma experiência de 5 estrelas. O meu horário de entrega foi das 21h às 13h. Às 13:10h não havia sinal do camião e nenhuma chamada para me dar um motivo para o atraso. Liguei para a loja e me disseram para verificar com o pessoal da entrega e me ligar de volta. Quarenta minutos depois, nenhuma chamada de volta e nenhum sinal do caminhão. Eu liguei novamente e me disseram que o caminhão estava a 35 minutos de distância, ainda sem nenhuma explicação para o atraso. Finalmente, aos 230 o camião chega. A instalação foi boa, mas depois reparei que fizeram um mau trabalho ao retirar todo o plástico do exterior da geladeira. Atrasos acontecem, eu percebo isso. Mas uma janela de 4 horas é bastante grande e depois não me contactar proactivamente e não ter nenhuma explicação para o porquê é indesculpável. Da próxima vez que precisar de um aparelho não tenho a certeza se estou disposto a desperdiçar mais um dia inteiro à espera de um camião.