Fellyx: Péssimo atendimento por telefone. Staff muito desconfiado.

Ana Maria Leite: Pessoal altamente qualificado e eficiente

Loja terrível com um serviço ao cliente terrível. Encomendei online para entrega ao domicílio e recebi uma encomenda incompleta. Perguntei ao motorista de entregas onde estavam os outros itens e ele me disse que estava em outro caminhão. Nunca chegou. Liguei para a loja para pedir que nenhum dos artigos entregues fosse entregue (tinha pago pela entrega) e após 20 minutos em espera, um funcionário disse-me que tinham reordenado os meus artigos e que eu os receberia dentro de alguns dias. Nunca recebi uma encomenda ou confirmação de envio, por isso verifiquei o estado da minha encomenda online apenas para saber se os artigos em falta tinham sido marcados como devolvidos e reembolsados. Liguei novamente para a loja para tentar corrigir isto e ter os artigos agendados para entrega e foi-me dito que isto não era possível e quando pedi para falar com alguém mais antigo que pudesse aprovar isto eles desligaram-me o telefone. Basicamente esperando que eu reordenasse e pagasse a entrega de 79 dólares novamente - pelo erro deles. Basicamente, uma empresa desonesta com pessoal desonesto. Cuidado com o comprador. Eu, por exemplo, só irei agora ao Home Depot como último recurso quando não puder obter o que preciso em outro lugar.

Entrei e saí em cerca de 20 minutos com uma nova máquina de secar para a entrega no dia seguinte. Eles vendem aparelhos de qualidade e atendem o que eles vendem. Todos foram muito simpáticos e conhecedores...sem esperar...estou na loja menos de 1 minuto antes de ser recebido e ajudado. Não é a minha última compra com eles.