Luis Saraiva: Grande Hernani e seu Ajudante, Sr.Sobral

Carla Nunes: Adiamento de primeira ambiente familiar

Encomendámos uma máquina de lavar da Best Buy porque a nossa deixou de funcionar. Deram-nos uma data e uma janela de entrega das 12:00 às 20:00 nessa data. Disseram que ligariam na véspera para um lembrete. Não ligaram na véspera. Ligámos-lhes no dia da entrega e depois de falarmos com várias pessoas descobrimos que o tipo que faz a entrega estava de férias e não voltaria durante 2 semanas, por isso disseram que tinham de recuar na nossa entrega. Infelizmente, para nós, os que não ligaram e nos avisaram dessa mudança. Escusado será dizer que cancelámos a nossa encomenda com eles e que iremos a outro lugar por causa das nossas necessidades de aparelhos. Já esperámos uma semana e meia pela nossa tão necessária máquina de lavar roupa. Agora, devido ao pouco profissionalismo da Best Buys e à aparente falta de preocupação com as necessidades dos seus clientes e a incapacidade de comunicar com os referidos clientes, parece bem esperar muito mais tempo. Tão decepcionante

Primeiro a Lequita é a melhor vendedora, tudo o resto que aconteceu está fora do seu alcance. Meu marido e eu compramos uma seção para ser entregue na semana seguinte, que nos foi dito que eles ligariam na véspera e marcariam um encontro. Nunca telefonaram para !!!!!. Eu tentei ligar para eles no dia da entrega, mas ninguém atendia o telefone 17 Então o meu marido vai lá acima e eles dizem-lhe que os telefones estão em baixo e que será entregue dentro de 2 horas. Nem 5 minutos depois eles ligam dizendo que estão a caminho (engraçado como isso funcionou). Então eles entregam e nós notamos um defeito na costura então o cara da entrega disse que tiraria uma foto e faria um relatório e alguém me ligaria para esclarecer e o que não fosse. Adivinha o que é que não há chamada de novo, vamos lá hoje uma semana depois e ninguém sabe do que é que estou a falar. Por isso, neste momento, estou tão chateado que nem me lembro do nome dela com quem falei, mas garantiu-me que seria resolvido e que ela apresentaria um relatório e me telefonaria hoje e, mais uma vez, eles estão agora fechados e mais uma vez não me telefonam!!!!!! Estou farto deste lugar, não vou recomendar a ninguém!!!!!. Nem nunca mais vou comprar nada aqui, vou a outro lugar e pago o dobro só para ter um melhor serviço!!!!!!