Amadeus S. Ferreira: Bons produtos; Simpatia reconhecida no atendimento; Competência a elogiar, mas, Preços/Serviços caros.

Lúcia Barbosa: Gostei :pessoas do atendimento muito simpaticos e uma grande variedade de material pata escolha a nivel de preço e qualidade.

Eu adoro a Fábrica de Doces! No entanto, o único problema que eu tinha era o atendimento ao cliente. Infelizmente, não foi o melhor. Quando o homem à nossa frente estava a sair, ambas as mulheres gritaram "tenham um óptimo quarto e obrigado". No entanto, uma vez que eu e uma amiga estávamos de saída, dissemos obrigado e nem sequer conseguíamos ter um de boas vindas, muito menos qualquer outra coisa. Acho que todos os clientes devem ser tratados da mesma forma. Foi muito decepcionante.

Comprou 1/2 chapa de alumínio para ser cortada a um determinado comprimento. Recebeu chapas de metal dobradas fora das tolerâncias que prometem. Uma também foi 1/8 cortada em excesso. Chamado para que fossem trocadas, foi-me dito que precisava de enviar uma fotografia. O cliente está sempre certo, eles deveriam ter me pedido para trazê-los para uma troca, e não para me pedir para fornecer provas. Se se revelasse que eu estava errado (eu não estava) e que eles não estavam dobrados ou curvados, então eles poderiam ter abordado o assunto. Eu não aprecio a necessidade de fornecer provas para que as minhas preocupações sejam abordadas. É um insulto. Eu já comprei pratos novos de outra pessoa. Uma lição cara, mas agora sei para onde tenho de ir para uma produção de qualidade.