ele m: Recomendo vivamente, um ótimo profissional. Ajudou-me imenso a controlar a minha ansiedade e a dar um rumo à minha vida de uma forma mais calma e com menos medos.

Plínio Soares: Gostei muito. Me deixou super à vontade.

Ao entrar na loja, não fomos saudados por ninguém. Não havia uma estação de saneamento para os carrinhos e com todas as questões da COVID-19 em andamento, isso é importante. Vários associados passaram pela minha filha e nenhum deles nos perguntou se precisávamos de ajuda. Estávamos à procura de uma lâmpada específica e eu vi um associado chegar, por isso quando fui pedir-lhe ajuda, ele virou-se para outro corredor. Não estava impressionado com este Home Depot. Já fui a outros que foram mais amigáveis e prestativos!

Eu recebi um cartão presente de alguém desta loja e eles me deram o recibo do presente com ele. Depois de olhar a loja toda e não encontrar nada que eu quisesse ou pudesse usar, eu saí. Uns dias depois liguei e perguntei se podia devolver o cartão de oferta e disseram-me que podia. Mas quando cheguei lá, disseram-me que não me podiam devolver os cartões de oferta e eu disse que tinha acabado de falar com alguém ao telefone que me disse o contrário. Então uma mulher grita comigo Não, você me disse que tinha o recibo original, então foi por isso que eu disse que depois disso um gerente foi até lá e disse que não podíamos simplesmente devolver os cartões de presente e eu disse bem. Então ela disse ok, eu acho que tenho 30 dólares comigo. Eu só compro. Não podemos usar cartões de presente, mas acho que vou encontrar alguém que os queira. Odeio ficar sem 30 dólares, mas acho que não tenho escolha. Eu disse a ela que realmente apreciei e ela não respondeu. Pedi desculpas e disse que não queria ser difícil, mas mais uma vez, ninguém me respondeu. Eu trabalho no varejo e nunca consideraria sequer falar com um cliente da maneira como fui falado por um associado e um gerente deste lugar. Sem mencionar que provavelmente perderia meu emprego se eu tratasse um cliente dessa maneira. TERRIBILIDADE no atendimento ao cliente