Fui por recomendação de um amigo à procura de lentes vintage, acabei por sair com mais do que eu pensava. O senhor com quem eu estava falando (acredito que seu nome era Jason) estava mais do que entusiasmado para ajudar e acabei saindo com uma câmera Polaroid em ótimo estado e um ótimo copo de vidro vintage. Eu definitivamente voltarei em breve!

Marquei um encontro para deixar o meu portátil para ter uma bateria nova. Quando cheguei à minha consulta marcada, perguntaram-me se eu tinha o acordo de serviço deles e eu respondi que não. Essa resposta pareceu acabar com a minha consulta. Disseram-me que talvez fosse melhor ir a um lugar como as baterias, pois elas poderiam me ajudar imediatamente, pois carregavam mais baterias. Eles me entregaram meu laptop e foi isso! Bem, as baterias plus também não tinham uma bateria, por isso encomendaram-ma, que é o que eu esperava que a Best Buy fizesse por mim. Tão frustrante e muito pobre serviço ao cliente!

Encomendei uma porta com uma travessa em Julho, e devido ao Covid demorou 3 meses a ser encomendada e entregue. A Tracy manteve-me actualizado a cada passo do caminho. A porta acabou sendo despachada e entregue sem a travessa e Tracy se certificou de que eles a recebessem de volta e encontrou uma maneira de agilizar o serviço sem ter que reordenar completamente a porta e me fazer esperar mais três meses. Gostaria de dizer obrigado à Tracy e à equipe de gestão ASM Steven e ao gerente da loja Tiffany por tornar este processo menos estressante e por cuidar de seus clientes.