Elke Krieger: Top man gekommt alles manchmal braucht es etwas mehr Zeit aber man bekommt es

P Sattari: Couldn’t wait to visit their new showroom in Lagos today. I was looking for a beautiful bathroom floor for our new constructed house. The store looks well done however the person who reached to us to assist was completely annoyed and inpatient with our inquiries. Everytime we asked her something that was very much relevant to us, she was looking around, not focused, not interested or showed any competence in her work. We left after we realized that we were not only helping ourselves in choosing something, but as well having a shop assistant who had no knowledge or enthusiasm to showcase any of the product that the shop could offer. We left completely disappointed and with an experience of extremely bad costumer service in that place. Even as a owner of this shop, if you don’t emphasize on costumer care or service, you should at least think of having personnel who can sell. It is a pity, if you invest in a showroom of this high caliber, you should be able (you might say financially) to hire competent and respectable employees to sell your product appropriately.

Lavadora, secadora e máquina de lavar louça encomendada. A máquina de lavar louça não funcionou para o meu espaço, apesar de me terem dito que funcionaria. Enviada de volta para armazenar e encomendou uma diferente. Disseram-me que recebi uma chamada no dia seguinte com uma nova hora para a instalação. Agora são 6 dias depois e nenhuma chamada, nenhuma resposta de telefone na loja depois de 5 tentativas. A máquina de lavar estava mal ligada! Eu mesmo tive que reconectar as mangueiras, já que o encanador estava ligado de quente para frio e de frio para quente! Uau! O engate básico foi até uma falha! Vou ter de conduzir até à loja só para poder falar com alguém! [email protected]

Uma opinião sincera. Eles conhecem as suas coisas, e são pessoas genuinamente simpáticas, mas eu fui lá uma dúzia de vezes, enviei uma dúzia de e-mails e falei pessoalmente com cada um deles sobre várias coisas e eles nunca se lembram de quem eu sou. nunca. Fui lá 4 dias seguidos uma semana, olhando para várias opções e pesando-as cuidadosamente antes de fazer minha primeira compra, e falei com eles sobre CHL e todo tipo de coisas. Cada vez que lá vou, é como se eles não fizessem ideia de quem eu sou e me tratassem como um novo cliente, o que me faz relutante em pagar mais por uma arma do que eu poderia comprar uma na academia, então acabei fazendo exatamente isso... comprando minha primeira arma na academia. Desde então voltei algumas vezes para várias coisas e acabei por optar por não as comprar, uma vez que os seus preços são muito mais altos e, ainda assim, não me reconhecem. Não deve ser que eu tenha que comprar algo para que eles se preocupem em lembrar da minha cara. Sou dono de um negócio e posso literalmente reconhecer cada pessoa que já esteve na minha loja. e nem sequer sou um polícia como o Steven foi... ou seja, o seu meio de vida para prestar atenção aos detalhes e lembrá-los. como é difícil lembrar alguém que vem uma dúzia de vezes perguntar sobre as mesmas coisas enquanto tenta tomar uma decisão importante sobre a sua primeira arma. Então sim... eu não me preocupo mais em sair do meu caminho para ir lá. prefiro dirigir 40 milhas para cabellas e lidar com seu horrível atendimento ao cliente do que dirigir 25 para georgetown para ser ignorado por esses caras e pagar mais de qualquer forma